Erreichbarkeit Ducati Händler ...

[dougpolen 888]

Hi , hab mal ne frage in die Runde .... versuche seit ein paar Tagen jemanden bei Ducati Köln

zu erreichen ! bislang ohne zählbaren Erfolg ... wenn tatsächlich mal einer abnimmt hat der

nix zu sagen und verwaist auf das der Chef irgendwann nchmittags im hause ist ...das wars

nachmittags nimmt dann aber keiner mehr den Höhrer ab  !! gibts da ne exclusive Phonenumber ??

hab nur die die im Netz steht ?! hab da letztes Jahr ein Bike gekauft da war es auch schon schwer

die zu erreichen ! nu hab ich nochmal ein paar fragen und kann keinen erreichen !! Normal ?????

Vielleicht kann ja jemand hier licht ins Dunkle bringen .

 

Gruß Fallapa

[pixeltrip]

Willkommen im Club.
Bei Ducati Bochum sieht es ähnlich aus.
Da kannst Du dir manchmal die Finger blutig wählen.......
Das Personal scheint dort auch häufiger zu wechseln, was auch schon so einiges über den Laden sagt.
War vorher beim Schnock in Anröchte......das gleiche.


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[DocDuc]

Das geht auch anders: Getsern Problem mit der Monster. Anruf beim Dickel in Waldbröl. War sofort drann (wie immer) und hat sehr ausgiebig mit Rat geholfen. Das bemerkennswerte an der Sache war das Floh gar nicht im Geschäft ist sondern auf Renne in Oschersleben. Und trotzdem das Firmentelefon dabei für die Kundschaft! Eigendlich hat es noch nie einen erfolglosen Versuch gegeben. Und wenn mal nicht da kommt ein Rückruf.

Auch soche Händler gibt es die das Wort Kundschaft noch hoch halten.

[WhiteWash]

Dickel ist aufjedenfall top ?

Aber der ist kein Ducati Dealer, der ist sowas wie eine freie Werkstatt für italienische Mopeds, wenn noch Garantie besteht würde ich schon zum offiziellen Händler gehen..